CETraining - Managementtraining

Trainer: Marc Pavey
Seminarort: Beliebig
Dauer:

Seminarziele

Sie empfinden Ihre IT Landschaft als eher störend als nützlich? Sie verschwenden einen Grossteil Ihrer Arbeitszeit darauf, auf Sanduhren zu starren und Systemmeldungen zu bestätigen? Dieses Seminar soll Ihnen dabei helfen, Änderungen an der IT Infrastruktur sinnvoll und effizient zu planen und zu realisieren: Von der fundierten Prozessanalyse, über die Abwägung von Kosten und Risiken bis hin zur Pflichtenhefterstellung und Implementierung. Das komplett in Englisch gehaltene Seminar umfasst:

Seminarinhalte

• Was ist Change Management?
• Wann ist Change Management sinnvoll?
• Standardisierung vs. Differenzierung
• Request for Change (RFC)
• Change Advisory Board (CAB)
• Registrierung und Klassifizierung
• Prioritäten
• Überwachung und Planung
• Prozessanalysen
• Fachkonzepte/ Pflichtenhefte
• Interne Kommunikationskonzepte
• Implementierung und Testphasen
• Freigabe und Abnahmen
• Auswertung (Post Implementation Review)
• Mögliche Probleme/ Fehlerquellen